Politika zasebnosti

Identiteta in vloga upravljavca podatkov

lumespinix je upravljavec osebnih podatkov v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in veljavno slovensko zakonodajo. Sedež podjetja je na naslovu Žolgarjeva ulica 4A, 2310 Slovenska Bistrica. Za vprašanja v zvezi z obdelavo podatkov se obrnite na [email protected] ali +386 41 731 731.

Obseg obvestila in osebe, ki jih zajema

Ta politika velja za vse obiskovalce spletnega mesta, stranke, potencialne stranke in uporabnike storitev zavarovalniškega programiranja, ki jih ponuja lumespinix v Sloveniji. Zajema obdelavo podatkov v okviru komercialne dejavnosti, vključno z blogom.

Kategorije osebnih podatkov in viri

Pridobivamo podatke, kot so ime, kontaktni podatki, podatki o zavarovalnih policah, tehnični podatki iz piškotkov in podatki iz obrazca za stik. Viri vključujejo neposredno posredovanje s strani uporabnikov, avtomatizirano zbiranje prek spletnega mesta in javno dostopne registre.

Namen obdelave in pravne podlage

Obdelava poteka za namene zagotavljanja storitev zavarovalniškega programiranja na podlagi pogodbe, izpolnjevanja pravnih obveznosti, legitimnega interesa za izboljšanje storitev in soglasja za trženje. Vsak namen je podprt z ustrezno pravno podlago po GDPR.

Obvezno posredovanje podatkov in posledice

Posredovanje nekaterih podatkov je obvezno za sklenitev pogodbe. Če podatkov ne posredujete, storitev morda ne bo mogoče zagotoviti v celoti ali pa bo prišlo do zamud pri obdelavi zahtevkov.

Piškotki in podobne tehnologije

Uporabljamo piškotke za funkcionalnost, analitiko in oglaševanje. Podrobnosti so opisane v ločeni Politiki piškotkov, ki je dostopna na spletnem mestu in vključuje pasico za soglasje.

Obdelovalci, prejemniki in zakonska razkritja

Podatke delimo s ponudniki storitev, kot so gostitelji strežnikov, ponudniki programske opreme za zavarovalništvo in računovodski servisi. Razkritja se izvajajo le v skladu z zakonom ali na podlagi soglasja.

Mednarodni prenosi podatkov

Prenosi zunaj EU potekajo le ob uporabi ustreznih zaščitnih ukrepov, kot so standardne pogodbene klavzule ali odločitve o primernosti Evropske komisije.

Obdobja hrambe podatkov

Podatki se hranijo največ 5 let po zaključku pogodbenega razmerja ali dlje, če to zahtevajo zakonske obveznosti, kot so davčni predpisi. Po poteku obdobja se podatki varno izbrišejo.

Varnost in minimizacija podatkov

Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov, vključno s šifriranjem in rednimi pregledi. Podatki se zbirajo le v obsegu, ki je potreben za določene namene.

Pravice posameznikov in način uveljavljanja

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora. Zahteve pošljite na [email protected]. Obravnavali jih bomo v 30 dneh.

Pravica do umika soglasja in ugovora trženju

Soglasje lahko kadar koli umaknete. Ugovor proti neposrednemu trženju ali profiliranju je možen prek obrazca za stik ali e-pošte na [email protected].

Pravica do pritožbe pri nadzornem organu

Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana.

Otroci in starostne omejitve

Storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let. Podatki mladoletnikov se ne obdelujejo brez soglasja staršev.

Avtomatizirano odločanje in profiliranje

Uporabljamo osnovno profiliranje za prilagoditev zavarovalnih predlogov, vendar ne izvajamo avtomatiziranega odločanja z pravnimi učinki brez človeškega pregleda.

Spremembe politike in datum veljavnosti

Politika se lahko spremeni. Zadnja posodobitev: 5. 10. 2026. Prejšnje različice so na voljo na zahtevo.